Politique de confidentialité

 

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 25 mars 2026

Velmaraa exploite cette boutique et ce site web afin de vous fournir une expérience d’achat personnalisée (les « Services »). Velmaraa est propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir ces Services. Cette Politique décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles.

1. Informations personnelles que nous collectons

Nous collectons des informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent être raisonnablement reliées à vous :

  • Coordonnées : Nom, adresse, adresse de facturation et de livraison, numéro de téléphone et e-mail.
  • Informations financières : Détails de paiement (traités de manière sécurisée), confirmations de paiement et historique des transactions.
  • Informations du compte : Nom d’utilisateur, mot de passe et paramètres de préférence.
  • Informations sur l’appareil : Adresse IP, type de navigateur, connexion réseau et identifiants uniques.
  • Informations d’utilisation : Données sur la façon dont vous naviguez et interagissez avec nos Services.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos données à des fins commerciales légitimes, notamment :

  • Fourniture des Services : Traitement des paiements, exécution des commandes et gestion de votre compte.
  • Marketing et Publicité : Envoi de communications promotionnelles et affichage de publicités ciblées.
  • Sécurité et Prévention de la fraude : Authentification de votre compte et détection d'activités malveillantes.
  • Communication : Service client et suivi de notre relation commerciale.
  • Raisons légales : Conformité avec la législation en vigueur.

3. Relation avec Shopify et Tiers

Nos Services sont hébergés par Shopify. Shopify traite vos informations pour nous permettre d'opérer la boutique. Vos données peuvent être transmises et partagées avec Shopify et des tiers situés dans des pays autres que celui où vous résidez (notamment le Canada et les États-Unis).

Pour plus d'informations, consultez la Politique de confidentialité de Shopify.

4. Vos Droits (Espace Économique Européen)

Conformément au RGPD, si vous résidez dans l'EEE ou au Royaume-Uni, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@velmaraa.com.

5. Sécurité et Conservation

Nous appliquons des mesures de sécurité pour protéger vos données. Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour gérer votre compte, fournir les Services ou respecter nos obligations légales.

6. Contact

Si vous avez des questions sur cette Politique ou si vous souhaitez exercer vos droits, contactez-nous :

Velmaraa
2210 Bank Street 1034
Ottawa, ON K1V 1J5, Canada
E-mail : info@velmaraa.co

Pour toute réclamation, vous avez également le droit de contacter l'autorité de protection des données compétente de votre région (par exemple, la CNIL en France).