Conditions d’utilisation

 

Conditions Générales de Vente et d'Utilisation

Dernière mise à jour : 15 avril 2026

Bienvenue sur www.velmaraa.com. Ce site est géré par Velmaraa. Sur l’ensemble du site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Velmaraa.

En accédant à notre site et/ou en effectuant un achat, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions Générales, ainsi que par notre Politique de Confidentialité, notre Politique d'Expédition et notre Politique de Remboursement et de Retour.

1. Utilisation de la Boutique en Ligne

En acceptant ces conditions, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence. Vous ne devez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées. Toute violation des conditions entraînera la résiliation immédiate de vos Services.

2. Conditions Générales

Nous nous réservons le droit de refuser le service à tout moment et pour n'importe quelle raison, conformément à la loi. Vous comprenez que votre contenu (à l'exception des informations de carte de crédit) peut être transféré sans chiffrement sur divers réseaux.

3. Informations sur l'Entreprise et Contact

  • Nom de la boutique : Velmaraa
  • Site Web : www.velmaraa.com
  • E-mail : info@velmaraa.com
  • Siège social (Pas de retour ici) : 2210 Bank Street 1034, Ottawa, ON K1V 1J5, Canada
⚠️ Avis Important sur l'Adresse : L'adresse enregistrée ci-dessus est purement administrative. Ce n'est pas une adresse de retour. Tout colis envoyé à cette adresse sans autorisation préalable du service client ne sera pas traité.

4. Droit de la Consommation (France)

Ce site s’adresse aux clients en France. Toutes les transactions sont effectuées conformément à la législation française applicable à la consommation. Nous nous engageons à respecter vos droits légaux, y compris le droit de rétractation et les garanties légales de conformité.

5. Exactitude des Informations et Prix

Nous nous efforçons de maintenir des informations à jour, mais des erreurs peuvent survenir. Les prix de nos produits sont sujets à changement sans préavis. Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre le Service à tout moment.

6. Commandes et Paiement

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez chez nous. Les méthodes de paiement acceptées sont celles affichées lors du passage à la caisse (Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay, Google Pay). En commandant, vous confirmez que vos informations de facturation sont exactes et complètes.

7. Politiques de Livraison et de Retour

Vos achats sont également régis par nos politiques spécifiques :

8. Utilisations Interdites

Il vous est interdit d'utiliser le site ou son contenu pour des fins illégales, pour solliciter des tiers à accomplir des actes illégaux, pour enfreindre nos droits de propriété intellectuelle, ou pour transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant.

9. Limitation de Responsabilité

Velmaraa ne garantit pas que votre utilisation de notre service sera ininterrompue ou sans erreur. Dans la mesure permise par la loi, Velmaraa ne pourra être tenue responsable des dommages indirects ou consécutifs découlant de l'utilisation de nos produits ou services.

10. Loi Applicable

Ces conditions de service et tout accord séparé par lequel nous vous fournissons des services sont régis et interprétés conformément aux lois françaises.

Contact

Pour toute question concernant ces conditions, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : info@velmaraa.com.